Правила бонусной программы по Карте постоянного гостя в ресторане «Золотой Дракон»

Зарегистрировавшись в чат-бот «Золотой Дракон» (Карта гостя), вы сможете:

1. Накапливать бонусные баллы за заказы в ресторане и при заказе доставки на сайте drakon34.ru.
2. Оплачивать бонусами заказы.
3. Получать персональные подарки.
4. Узнавать информацию о мероприятиях и специальных предложениях, если подписаны на рассылку.

Общие правила программы

1. Чтобы стать участником бонусной программы, зарегистрируйтесь в чат-боте (Карта гостя) на сайте drakon34.ru (кнопка в правом верхнем углу страницы) или по QR-коду в меню и на столах в ресторане «Золотой Дракон». Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями программы.
2. Участнику присваивается индивидуальный номер бонусного счета в программе.
3. Участие в программе начинается со дня регистрации участника в бонусной программе.
4. Регистрация бесплатная.
5. Гость может завести только один бонусный счет.
6. Бонусным счетом может пользоваться только тот человек, на чье имя он зарегистрирован.

Порядок начисления бонусов в заведениях

1. Бонусы начисляются внутри чат-бота и привязываются к вашему Telegram ID.
2. Чтобы начислить бонусы, нужно назвать официанту в ресторане или оператору на телефоне код, который придет в чат-бот до закрытия счета. Зачисленные бонусы становятся доступными сразу после оплаты.
3. Если вы оплачиваете покупку бонусами, бонусы не начисляются.
4. Один бонус эквивалентен одному рублю.
5. Размер бонуса устанавливается исходя из суммы трат участника за последние 365 дней согласно схеме:2% — до 10 000 руб; 5% — от 10 000 — до 40 000 руб; 7% — от 40 000 — до 100 000 руб; 10% — от 100 000 руб.
6. Если сумма начисляемых бонусов получается дробной, она автоматически округляется до ближайшего целого числа.
7. Узнать свой бонусный уровень и историю расходов участник может в только ресторане.

Порядок начисления бонусов за доставку заказов с ресторана «Золотой Дракон»

1. Бонусы начисляются только на заказы, оформленные на сайте drakon34.ru.
2. Бонусы начисляются и становятся доступными при оформлении заказа.
3. На сумму покупки, оплаченную бонусами, бонусы не начисляются.
4. Один бонус эквивалентен одному рублю.

Порядок использования бонусов

1. Начисленные бонусы можно тратить в ресторане «Золотой Дракон» по адресу: г. Волгоград, ул. Пархоменко 63А.
2. Бонусами можно оплатить как весь счет, так и его часть.
3. Бонусы не могут быть переведены в наличные деньги.
4. Списание бонусов при оплате счета в ресторане происходит в режиме реального времени, на сайте доставки – при оплате заказа.
5. При отсутствии движения по карте в течение 6 месяцев неиспользованные бонусы аннулируются.

Иные условия

1. «Золотой Дракон» оставляет за собой право отказать в участии в бонусной программе, если гость нарушил правила программы.
2. «Золотой Дракон» оставляет за собой право изменить правила и условия бонусной программы в любое время без предварительного уведомления. Информация об изменениях доступна на сайте drakon34.ruили в рассылке чат-бота.
3. «Золотой Дракон» оставляет за собой право прекратить работу бонусной программы с предварительным уведомлением участника за два месяца до планируемой даты отмены. В этом случае накопленные бонусы могут быть использованы в течение срока их действия.
4. Неправомерно начисленные бонусы считаются недействительными и аннулируются.
5. Спорные вопросы взаимоотношений между «Золотым Драконом» и участником бонусной программырегулируются российским законодательством.
6. В случае возникновения разногласий между участником бонусной программы и рестораном «Золотой Дракон» участник вправе направить любым из возможных способов уведомление о своем несогласии на адрес cmo@drakon34.
7. Бонусная программа бессрочная.